Question 1

Qu'est ce qu'un Travel planner ?

Accepted Answer

Il s'agit d'une personne spécialisée dans la création d'itinéraire de voyage sur mesure pour ses clients. 
Il crée des voyages personnalisés en tenant compte des intérêts et du budget de chaque voyageur.
Il recherche le transport, l'hébergement, les activités et peut vous renseigner sur tout un tas de services liés au voyage.
Il vise à simplifier le processus de planification de voyage pour leur client et à leur offrir des aventures mémorables.

Question 2

Qu'est ce qui différencie un Travel planner d'un agent de voyage ?

Accepted Answer

Les agences de voyage proposent en général des forfaits de voyage ou des circuits touristiques, des séjours tout compris. L'agent de voyage est là pour vendre un voyage, le Travel planner est là pour conseiller un voyageur.

Bien que certaines agences de voyages peuvent proposer à leur client du sur-mesure, elles offrent moins de liberté et de flexibilité qu'un Travel planner. En effet, elles sont souvent contraintes à travailler avec certains opérateurs ou certains prestataires.

Avec un Travel planner le client est mis au centre du projet pour que le séjour réponde à tous ses désirs.

Avec Allez voir ailleurs vous n'avez pas non plus de frais d'agence. Vous réservez vous-même vos prestations ce qui vous assure une totale transparence du coût de chaque partie de votre voyage. Vous pouvez également bénéficier des vos programmes de fidélité fidélité (Air France, Booking etc).

Cependant, il est important de noter que le Travel planner ne fait pas de réservation pour le client.

Question 3

Pouvons nous avoir un premier échange gratuit et sans engagement ?

Accepted Answer

Bien sûr ! Vous pouvez me contacter grâce au formulaire ou prendre un rendez-vous pour un échange téléphonique pour échanger sur votre projet.

Si mes services vous intéressent, je peux vous envoyer un devis et si cela ne vous convient pas vous pouvez mettre un terme à notre travail ensemble sans frais.

Question 4

Combien de temps avant mon départ dois-je vous contacter ?

Accepted Answer

Evidemment, le temps de travail pour Allez voir ailleurs n'est pas le même s'il s'agit d'un week-end de 2 jours en France que s'il s'agit d'un road trip de 3 semaines à l'autre bout du monde.

Afin d'établir un itinéraire parfait il me faut beaucoup d'heures de recherche sur les activités souhaitées, sur les hébergements et les transports afin d'établir un itinéraire viable et agréable pour le client. Tout cela bien sur en comparant les prix pour rester dans le budget du client.

Quand toutes les informations sont trouvées, il faut ensuite chercher quelques bons plans, les informations diverses qui seront importantes pour le client et qui faciliteront son voyage.
Je dois ensuite rédiger le road book pour réunir toutes ces informations.

Il faut également prendre en compte le temps d'échange entre vous et moi.

Le temps de travail nécessaire vous sera donc communiqué lors de notre premier échange et précisé sur le devis qui vous sera remis.

N'oubliez pas qu'afin de profiter de tarifs attractifs pour vos réservations plus vous me contacter tôt mieux ca sera.

Question 5

Pouvons nous échanger tout au long de votre temps de recherche ?

Accepted Answer

Le premier échange téléphonique me permettra d'avoir une première bonne idée de vos besoins pour votre voyage. Cependant, nous resterons en contact tout au long de mon travail de recherche.

Le but est de créer le voyage de vos rêves et pour cela, la communication est essentielle.

Question 6

Est-il possible de faire un règlement en plusieurs fois ?

Accepted Answer

Si vous décidez de travailler avec moi, vous devrez payer la totalité du projet à la signature du devis.

Pour le service de voyage, lorsque le devis est accepté, le client s’engage à régler la prestation dans un délai de 48 heures maximum après signature de celui-ci.
Pour les montants inférieurs à 300€, qu’il s’agisse du service de voyage ou de la vente des produits, le paiement total pourra être demandé dès l’acceptation et signature du devis et devra être réglé dans un délai de 48 heures maximum après signature de celui-ci.

Pour les montants supérieurs à 300€ et inférieurs à 730€, un acompte d’un montant de 50% doit être versé dans les 48 heures après acceptation et signature du devis. Le restant à charge (50% du montant global) devra être réglé lors de l’envoi des liens de réservation. Le vendeur se garde le droit de ne pas délivrer le carnet de route PDF ou imprimé au client tant que le montant total de la facture n’a pas été réglé.

Pour les montants supérieurs à 730€, un acompte d’un montant de 50% doit être versé dans les 48 heures après acceptation et signature du devis. Le restant à charge pourra, selon l’accord fait par écrit sur le devis, être réglé en une ou plusieurs fois. Le paiement du restant à charge ne pourra cependant pas se faire en plus de 3 fois et devra être réglé avant la livraison du road book PDF ou imprimé. Le vendeur se garde le droit de ne pas délivrer le carnet de route PDF ou imprimé au client tant que le montant total de la facture n’a pas été réglé.

Question 7

Qui réserve les prestations ?

Accepted Answer

C'est à vous d'effectuer les différentes réservations via les liens que je vous aurais communiqués.

Si vous rencontrez des difficultés lors de la réservation en ligne, je me tiens disponible vous guider et vous assister à distance.

Question 8

Et si quelque chose se passe mal pendant mon voyage ?

Accepted Answer

Si une prestation venait à s'annuler ou si vous avez des problèmes sur place, je peux évidemment vous aider!

Allez voir ailleurs ne pourra pas être tenu responsable d'une annulation ou d'un incident avant, pendant ou après le voyage, mais afin de satisfaire au mieux le client et parce que je veux que votre expérience de voyage soit parfaite, je ferrais au mieux pour vous apporter un soutien et essayer de trouver avec vous et pour vous une solution.

Question 9

Et si je préfère un carnet de route imprimé plutôt qu'un format numérique ?

Accepted Answer

Le format numérique est compris dans le prix de la prestation et vous sera envoyé.

Cependant, si vous préférez un carnet de route imprimé et relié, c'est tout à fait possible.
Celui-ci vous sera facturé en supplément.

Vous trouverez dans cette version imprimée des pages pour vos annotations, vos anecdotes de voyages et quelques pages pour y glisser vos souvenirs de voyage.

Question 10

Comment j'effectue les recherches ?

Accepted Answer

En tant que Travel Planner je mets toute mon energie dans les recherche. C'est un travail trtès chronophage et complexe qui prendre beaucoup de temps mais j'adore cela. J'épluche toutes les informations qui peuvent m'aider à concevoir au mieux votre séjour aussi bien dans les guides de voyages, sur les forums. J'ajoute à cela toutes les connaissances acquises lors de mon expérience etma vie au Quebec.

Question 11

Pour quel type de voyage ?

Accepted Answer

Que vous soyez adapte de nuits tout confort ou de nuit en pleine nature, d'un séjour farniente, sportif, culturel, d'un city trip de quelques jours ou d'un road trip de plusieurs semaines, je réponds à toutes vos attentes.

Vous avez des questions sur mon service de Travel planner ?

Je serais ravie d'y répondre!

Questions fréquemment posées